Transformación

Ayudamos a nuestros clientes en su proceso de innovación

para que puedan transformar su negocio y sean mucho más

digitales haciéndolos más competitivos a partir de un ”Journey de Abordaje” apoyado en prácticas de innovación.

A través de nuestras células ágiles de Transformación e Innovación compuestas por profesionales de diferentes disciplinas, ubicados en diferentes países de LatAm, US y Europa, entregamos servicios a nuestros clientes, ayudándolos a lograr sus objetivos estratégicos de la mano de expertos, en tiempos razonables y con tarifas accesibles.

Conoce mas aquí

  • Negocios Digitales

    Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento en la creación, reformulación, y/o diagnóstico del negocio digital.

  • Inmersiones

    Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento de un equipo experto y multidisciplinario para la creación, re formulación, y/o realizar un diagnóstico de algun(os) aspectos críticos del negocio.

  • Diseño & Validación

    Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento de un equipo experto y multidisciplinario para prototipar productos y/o servicios, experiencias, y procesos dentro de su organización.

  • Transformación Ágil

    Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento, formación, coaching, y todo lo necesario para que sus equipos internos realicen una correcta adopción de los marcos de trabajo ágil en el día a día.

  • Experiencia de usuario

    Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento en la investigación del usuario, que les permita lograr la creación, reformulación, y/o diagnóstico de la experiencia del usuario en el contexto de negocio digital así como en el físico, integrando ambas experiencias siempre considerando al cliente en el centro..

  • Transformación Cultural/digital

    Dirigido a: Compañías que necesitan delegar en expertos el diseño y ejecución de una campaña de marketing y/o ventas específica.

Negocios Digitales

Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento en la creación,  reformulación, y/o diagnóstico del negocio digital. 

En qué consiste : Ayudamos a  aplicar tecnología digital para reinventar modelos comerciales y transformar los productos y servicios de de una compañía  y las experiencias de los clientes, innovando productos que crean nuevo valor y conectando a las personas con conocimientos y experiencias.

Un negocio digital usa la tecnología para crear nuevo valor sobre los modelos de negocio, experiencias de clientes y capacidades internas que soportan el núcleo de las operaciones. 

Hoy en día, las personas gastan más dinero online, lo que ha cambiado el énfasis del negocio hacia fuentes digitales de ingresos y canales digitales. El crecimiento de la economía digital ha hecho que la gente esté más familiarizada con los productos y servicios digitales, lo que ha llevado a las compañías a buscar nuevas ventajas competitivas en el entorno digital.

Elementos comunes de un negocio digital

  • Utilizar tecnologías existentes para reducir costes, recopilar datos y proporcionar una mejor experiencia al cliente. Las empresas digitales se centran en las ventajas competitivas que la tecnología les ofrece, ya sea reduciendo gastos o proporcionando nuevo valor a sus clientes.
  • Adoptar el concepto de transformación digital y los cambios culturales que requiere. La implementación y gestión de servicios digitales puede requerir una reestructuración organizacional, especialmente a medida que se crean nuevos roles y se da mayor atribución a las decisiones estratégicas de IT.
  • Explorar nuevos modelos de negocio que pongan la experiencia del cliente en el centro de la estrategia digital. La gente a menudo está dispuesta a gastar más por una experiencia de cliente excepcional, haciéndolo un diferenciador clave en la economía digital. Los modelos empresariales que se alinean con un enfoque hacia la satisfacción del cliente se centrarán en los servicios digitales, ya que lo digital es la experiencia cada vez más preferida por los usuarios.

Inmersiones

Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento de un equipo experto y multidisciplinario para la creación,  reformulación, y/o realizar un diagnóstico de algún) aspectos críticos del negocio.

En qué consiste : Para nuestro cliente, estructuramos una célula multidisciplinaria de profesionales con el expertise necesario para abordar el reto de negocio realizando un acompañamiento experto. El servicio se desarrolla a partir de diferentes momentos, y se  enfoca en ofrecer una  visión profunda de las  oportunidades de  transformación digital que contribuyan a la  competitividad y  eficiencia del negocio.

Soluciónes:

  • Consultoría de modelo de negocios
  • Segregación de funciones 
  • Assesment de arquitectura 
  • Evaluación de plataformas
  • Consultoría móvil y web
  • Consultoría para core
  • Negocio Digital
  • Benchmarks

 

Inmersiones

Modelo de negocio

Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento en la creación,  reformulación, y/o diagnóstico de su modelo de negocio.

En qué consiste : Definir el modelo de negocio correcto requiere la misma diligencia que diseñar el producto correcto, pero el enfoque y las habilidades requeridas son diferentes. 

Nuestro marco de trabajo contempla algunos pasos claros y de gran valor para nuestro cliente:

  • Determinar la propuesta de valor. Esta es la primera acción a tomar en cuenta. La propuesta de valor debe ser original y acorde a las urgencias y deseos de los clientes.
  • Mercado objetivo. Los consumidores son la base del modelo de negocios. Por lo tanto, determinar sus principales características es un paso fundamental.
  • .Definir los canales de distribución. En este punto, se descubre cómo se entregará el producto/servicio al cliente de una forma efectiva y segura. Asimismo, se debe considerar la estrategia de comunicación que se aplicará para la promoción del producto.
  • Conocer las alianzas estratégicas. Se debe determinar cómo serán las relaciones con los socios comerciales y los proveedores.
  • Definir la ventaja competitiva. Para tal objetivo, es necesario plantearse algunas preguntas, como: ¿por qué mi idea de negocios es mejor que la de la competencia?
  • Determinar el precio. Por último, se debe analizar qué cantidad de dinero desembolsará el cliente para adquirir el producto. Para obtener esa información, es obligatorio observar la situación del mercado y ver los montos que se desembolsan por productos similares. Además, es importante conocer con exactitud cuánto deberá ingresar una empresa para conseguir los márgenes de beneficios deseados.

El modelo de negocio puede ser la mejor ventaja competitiva para una empresa, más que las características de su producto/servicio o los beneficios que ofrece al cliente. Por otro lado, también puede ser su mayor exposición al riesgo si la compañía no ha dedicado al menos el mismo esfuerzo en el modelo comercial que en el servicio del producto. Al ser diseñado y elaborado correctamente, la organización estará bien encaminada a enfrentarse al mundo competitivo de los negocios actuales.

Territorios Inteligentes - GBA Smart Marketing

Diseño & Validación

Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento de un equipo experto y multidisciplinario para prototipar productos y/o servicios, experiencias, y procesos dentro de su organización.

En qué consiste : Para nuestro cliente, estructuramos una célula multidisciplinaria de profesionales con el expertise necesario para abordar el reto de negocioespecífico realizando un acompañamiento experto. El servicio se desarrolla a partir de diferentes momentos, y se  enfoca en ofrecer una  visión profunda de las  oportunidades de  transformación digital que contribuyan a la  competitividad y  eficiencia del negocio.

Servicios

  • Prototipos
  • Lean Design
  • Design Thinking
  • Responsive Design
  • Diseño y Maquetado de Apps
  • Métricas UX

Transformación Ágil

Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento, formación, coaching, y todo lo necesario para que sus equipos internos realicen una correcta adopción de los marcos de trabajo ágil en el día a día.

En qué consiste : A partir de un diagnóstico del índice de madurez digital del talento de la organización, desarrollamos un plan de formación y acompañamiento por cada una de las áreas de la entidad garantizando con esto que nuestro cliente pueda lograr sus objetivos de transformación de forma adecuada.

Soluciones:

  • Evolución y Coaching de equipos ágiles
  • Training de nuevas tecnologias
  • Implementación agilidad
  • Programas de agilidad
  • Escalado (SAFe)
  • Universidad ágil
  • DevOps

 

Experiencia de usuario

Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento en la investigación del usuario, que les permita lograr la creación,  reformulación, y/o diagnóstico de la experiencia del usuario en el contexto de negocio digital así como en el físico, integrando ambas experiencias siempre considerando al cliente en el centro.

En qué consiste : A partir de un profundo entendimiento de la experiencia actual de nuestro cliente, encontramos las oportunidades de mejora, realizamos un prototipado, el cuál es probado en escala menor, para luego de ello realizar la arquitectura de UX más adecuada, acorde con las métricas que esperamos lograr.

Soluciones:

  • UX para ITO
  • UX Research
  • UX /UI Design
  • Service Design
  • Pruebas de UX
  • UX para canales
  • Métricas de UX
  • Industrial Design

 

1.ES 1 MaaS

Transformación Cultural

Dirigido a: compañías que necesitan acompañamiento en la investigación del usuario, que les permita lograr la creación,  reformulación, y/o diagnóstico de la experiencia del usuario en el contexto de negocio digital así como en el físico, integrando ambas experiencias siempre considerando al cliente en el centro.

En qué consiste : A partir de un profundo entendimiento de la experiencia actual de nuestro cliente, encontramos las oportunidades de mejora, realizamos un prototipado, el cuál es probado en escala menor, para luego de ello realizar la arquitectura de UX más adecuada, acorde con las métricas que esperamos lograr.

Servicios

  • Roadmap de transformación
  • Análisis de Madurez cultural
  • Change Management
  • Management 3.0
  • Customer centric
  • Digital Academy
  • Comunidades
  • Remindset
  • Jornadas
  • Design Okr´s 

 

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